모바일 앱은 오늘날 모든 비즈니스의 주축입니다. 모든 비즈니스는 모바일 애플리케이션 개발 서비스에 막대한 투자를 하여 아웃리치를 확대하고 ROI를 높이고 있습니다. 하지만 모바일 시장의 치열한 경쟁과 사용자가 브랜드 충성도보다 앱 품질과 성능을 우선시하는 점을 고려하면, 원활한 사용자 경험(UX)을 제공하는 것이 모바일 앱 성공의 핵심입니다 지하아이돌.
사용자 경험은 디지털 환경에서 점점 더 필수가 되고 있습니다. 이는 사용자가 귀하의 애플리케이션에 대해 어떻게 느끼고 생각하는지 보여줍니다. 위키피디아에 따르면, 사용자 경험(UX)은 특정 제품, 시스템 또는 서비스를 사용하는 것에 대한 개인의 감정, 행동 및 태도의 조합입니다. 이는 사용자 애플리케이션의 심리적, 감정적 반응입니다.
귀하의 애플리케이션은 대상 고객에게 자명하고 사용하기 쉽고 효과적이어야 합니다. 사용자를 유치하고 참여시키지 못하면 사용자 경험이 좋지 않을 가능성이 큽니다. 따라서 애플리케이션 개발에 사용자 중심적 접근 방식을 채택하고 대상 사용자의 요구 사항을 충족하는 데 중점을 두어야 합니다. 좋은 사용자 경험에는 여러 가지 이점이 있으며 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.
1. 향상된 사용자 참여 :
모든 사용자는 버그, 오류, 결함, 복잡성이 있는 앱을 사용한 경험이 있습니다. 사실, 사용자 경험이 좋지 않으면 앱을 포기하고 삭제하게 됩니다. 반면에 좋은 사용자 경험은 사용자의 앱에 대한 관심을 증폭시켜 사용자를 앱으로 다시 돌아오게 하는 감정적 애착을 촉진합니다.
내장된 채팅 기능이나 소셜 미디어 통합을 제공하는 애플리케이션은 새로운 고객을 유치하는 추가적인 이점이 있습니다. 앱에 푹 빠진 사용자는 일반적으로 가족과 친구들에게 소식을 퍼뜨려 새로운 사용자를 유치하는 데 도움을 줍니다. 하지만 이러한 수준의 사용자 참여와 브랜드 충성도는 앱에 대한 매력적인 사용자 경험을 만드는 데 충분한 시간을 할애할 때만 개발될 수 있습니다.
2. 앱 수익화 지원 :
애플리케이션 수익화 전략은 애플리케이션을 통해 수익을 창출하고자 하는 모든 비즈니스에 필수적입니다. 앱 개발을 시작하기 전에 사용자가 앱에서 무엇을 필요로 하고 기대하는지, 그리고 앱이 목적에 부합하는지 여부를 평가하는 것이 중요합니다. 그 다음 단계는 앱에 적합한 수익화 모델을 선택하는 것입니다.
프리미엄, 유료, 앱 내 광고, 앱 내 구매, 페이월, 스폰서십 등 다양한 수익 창출 모델이 있습니다. 프리미엄, 앱 내 광고, 앱 내 구매는 앱 마케터 사이에서 가장 인기 있는 세 가지 수익 창출 모델입니다. 게임이나 전자상거래 애플리케이션을 소유하고 있다면 광고 캠페인을 실행하여 많은 사용자와 수익을 창출할 수 있습니다. 하지만 다시 말하지만 앱으로 더 많은 트래픽을 유도하고 충성도 높은 사용자로 전환하는 데 중요한 것은 유동적인 사용자 경험입니다.